Вопросы и ответы

Заказ можно оформить любым удобным для Вас способом: через онлайн-чат, по телефону, написав нам на электронную почту или на сайт через «Корзину» покупателя.
Для оформления заказа через сайт - необходимо выполнить следующее: 

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите Ваши данные и адрес доставки;
4. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
5. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Оплатить заказ можно любым удобным для вас способом: банковской картой на сайте или по счету. Также возможна оплата наличными при получении заказа, если сумма заказа не превышает 50 т.р. и Вы находитесь в Москве или ближайшем подмосковье.

Да, весь наш ассортимент включает в себя налог на добавленную стоимость 20% (НДС 20%). При получении товара Вы так же получите универсальный передаточный акт (УПД).

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• есть документ, подтверждающий покупку в нашем магазине;
•  Вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, Вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем магазине после 100% предоплаты в течении 3-5 рабочих дней.

Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании (ПЭК, Деловы Линии и т.д.).

Вы можете выбрать любую транспортную компанию. 

Стоимость доставки до Вашего адреса рассчитывается по внутренним тарифам транспортных компаний. 

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат или по телефону.

Для точного расчета стоимости доставки Вашего заказа задайте вопрос через онлайн-консультанта или позвоните нам.